Termini e Condizioni

1. Servizio

Nestpick Global Services GmbH (“NESTPICK”) gestisce il sito web disponibile su www.nestpick.com (“Sito web”). Il Sito web è una piattaforma online per opportunità di noleggio a medio termine e contiene annunci di affitti che possono essere ricercati e filtrati in base alle preferenze degli utenti. Per prenotare un annuncio di affitto visualizzato sul Sito web, l’utente verrà reindirizzato al rispettivo sito di una terza parte responsabile.


2. Utilizzo del Sito web

L’utente del Sito web è autorizzato a utilizzare il Sito web solo per scopi non commerciali. All’utente non è consentito (i) inficiare, decodificare o decompilare in altro modo qualsiasi software, applicazione o hardware contenuto o disponibile tramite il Sito web, salvo quanto consentito dalla legge, né (ii) copiare, distribuire, comunicare al pubblico, vendere, affittare, prestare o utilizzare in altro modo il contenuto del Sito web, salvo quanto consentito dalla legge, né (iii) utilizzare qualsiasi programma o applicazione automatizzata per scansionare, copiare, indicizzare, classificare o sfruttare in altro modo il contenuto del Sito web o parte di esso.


3. Cancellazioni e Rimborsi

Se l’utente desidera cancellare le proprie prenotazioni sul Sito web, si applicano le seguenti regole;


Le prenotazioni sono completamente rimborsabili per 48 ore dopo la conferma della prenotazione, a condizione che la cancellazione avvenga almeno 14 giorni prima del check-in (15:00 nell’ora locale della destinazione se non specificato). Oltre le 48 ore dopo la conferma della prenotazione e meno di 14 giorni prima del check-in, gli ospiti possono cancellare prima del check-in e ottenere un rimborso del 50% del primo mese di affitto e del costo del servizio (se applicabile).


Nestpick non addebita nulla finché il proprietario non accetta la prenotazione, quindi è possibile annullarla. Le commissioni di Nestpick si considerano interamente pagate quando l’utente ha effettuato una richiesta di prenotazione e quando il locatore ha approvato tale richiesta ed è stato effettuato il pagamento per il primo mese. L’utente comprende, accetta e riconosce che una volta che i servizi sono stati completamente resi (come sopra descritti) da Nestpick, perderà il diritto di recesso. Nestpick non è coinvolto nell’esecuzione dell’accordo stipulato tra l’ospite e il locatario. In nessun caso non è possibile effettuare alcun rimborso dopo la data di check-in.


Politica in merito a quando un utente si trasferisce nell’alloggio


Le richieste di cancellazione devono avvenire esclusivamente via e-mail a tenant@nestpick.com.


Se l’utente cancella entro 24 ore dalla data di check-in, Nestpick valuterà i motivi della cancellazione dell’utente con il locatario. I motivi validi per la cancellazione comporteranno un rimborso completo o un trasferimento, mentre i motivi non validi per la cancellazione non comporteranno alcun rimborso né trasferimento. È necessaria una discrepanza significativa tra la rappresentazione delle fotografie o delle informazioni degli elenchi e le condizioni effettive della proprietà affinché la cancellazione sia considerata per un motivo valido. L’utente deve fornire a Nestpick prove significative come fotografie/video, una dichiarazione scritta con discrepanze e altre informazioni inviate tramite e-mail con il numero ID di prenotazione a tenant@nestpick.com entro 24 ore dalla data di check-in affinché la richiesta venga presa in considerazione da Nestpick. Sulla base delle informazioni fornite, Nestpick si riserva il diritto di negare qualsiasi tipo di rimborso a sua esclusiva discrezione. Nel caso in cui Nestpick ritenga che non vi sia alcuna discrepanza significativa e l’utente annulli o contesti il primo affitto iniziale o la prenotazione sulla base di motivi infondati, l’utente non è tenuto a ottenere un rimborso in nessun caso. Il primo pagamento sarà interamente trasferibile al Locatore e non sarà dovuto alcun rimborso.


4. Modifiche ai Termini di Utilizzo

NESTPICK può modificare i presenti Termini di Utilizzo. Una versione aggiornata dei presenti Termini di Utilizzo sarà pubblicata sul Sito web. La revisione regolare del Sito web garantisce che gli utenti siano sempre a conoscenza dell’ultima versione dei Termini di Utilizzo.


5. Riscossioni

Se Nestpick non è in grado di riscuotere gli importi dovuti, Nestpick può impegnarsi in tentativi di riscossione per recuperare tali importi da te.


Nestpick riterrà che qualsiasi importo dovuto sia scaduto quando: per gli addebiti autorizzati, sono trascorsi sessanta (60) giorni dal primo tentativo da parte di Nestpick di addebitare il tuo metodo di pagamento o di riconciliare un addebito contestato dopo che sono stati forniti i servizi.


Nestpick ha il diritto di sollevare sentenze giudiziarie contro l’utente o la sua attività affinché un tribunale possa decidere se l’utente deve del denaro. Con la presente accetti esplicitamente che tutte le comunicazioni relative agli importi dovuti verranno effettuate tramite posta elettronica o telefono, forniti da te a Nestpick. Tali comunicazioni possono essere effettuate da Nestpick o da chiunque per loro conto, incluso, ma non limitato a, un agente di riscossione di terze parti. Gli agenti di terze parti in genere addebitano una commissione per il loro servizio che verrà aggiunta al tuo debito.


Nestpick potrebbe intentare azioni legali contro qualsiasi parte, individuo o entità inadempiente, se applicabile, che sarà personalmente responsabile per gli importi.


6. Esonero dalle Responsabilità

Nestpick non è responsabile per i contenuti di terze parti (come i prezzi) visualizzati sul Sito web. Laddove il Sito web offra collegamenti ad altri siti e contenuti forniti da terze parti, tali collegamenti sono forniti solo per informare l’utente. NESTPICK non ha alcun controllo sui contenuti di tali siti o risorse. I Termini e Condizioni di terze parti possono essere applicati agli elenchi del Sito web. NESTPICK non è responsabile per eventuali accordi stipulati dagli utenti con terze parti riguardanti un annuncio sul Sito web.


Dopo che sono trascorse 48 ore dalla data di check-in dell’utente nell’alloggio e in cui Nestpick ha trasferito il primo pagamento al locatore, tutti i rapporti legali e di qualsiasi altro tipo tra Nestpick e l’utente e tra Nestpick e il locatario per quanto riguarda la prenotazione scadranno. Nestpick non sarà responsabile per nessun motivo, per qualsiasi evento derivante dal successivo rapporto tra il locatore e l’utente.


7. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online (OS), che può essere trovata all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un ufficio di licenziamento dei consumatori e non siamo disposti a farlo.


8. Informativa sulla Privacy

Tutti i dettagli possono essere trovati qui: https://www.nestpick.com/privacy-policy/


9. Contatti


In caso di feedback, domande o altri commenti relativi ai presenti Termini di Utilizzo, contattare info info@nestpick.com, wscrivere a Nestpick Global Services GmbH, Oranienburgerstr. 17, 10178 Berlin, Germany, o chiamare NESTPICK al numero +49 211 959 868 44./p>

- ultimo aggiornamento: 12 agosto 2021