使用条款

1. 服务

Nestpick全球服务有限责任公司(简称”NESTPICK”) 在www.nestpick.com(简称"网站")下运营网站。该网站是一个提供中期租赁的在线平台,包含可以根据用户的喜好进行搜索和过滤的租赁房源清单。为了预订本网站上显示的房源,用户将被转到负责任的第三方的相关网站。


2. 网站使用

本网站的用户只能出于非商业目的使用本网站。除非法律允许,用户不允许(i)反汇编、反向工程或以任何其他方式反编译网站中包含的或通过网站提供的任何软件、应用程序或硬件,或(ii)复制、分发、向公众传播、出售、出租、出借或以其他方式使用网站的内容,(iii)使用任何自动程序或应用程序扫描、复制、索引、排序或以其他方式利用网站内容或其任何部分。


3. 取消和退款

如果用户想取消在网站上的预定,以下规则适用:


只要在入住前至少28天(如果没有指定,则为目的地当地时间下午3:00)取消预订,则在预订确认后48小时内可全额退款。在预订确认后48小时以上,入住前28天以内,客人可以取消预订,并在入住前1周内获得第一个月租金和服务费(如适用)的50%的退款。如果客人在入住前1周内取消,第一个月的租金和服务费(如适用)将不予退还。


在房东接受预订之前,Nestpick不会向你收取任何费用,所以你可以自由取消预定。当用户提出预订请求,房东批准该预订请求并在用户支付第一个月的费用时,Nestpick的服务费用会被视作彻底执行。 一旦Nestpick完全提供了服务(如上所述),用户理解、接受并承认后,,他/她将失去撤回的权利。一旦客人和房东之间签署了预订协议,预订的取消政策将根据预订协议的条款来确定。Nestpick不参与执行客人和房东之间的协议。在任何情况下,都不能在搬入日期后提供任何退款。


用户搬入住宿时的政策


取消请求应完全通过电子邮件进行,即联系 tenant@nestpick.com.


如果用户在入住日期后24小时内取消,Nestpick将与房东评估用户的取消理由。有效的取消理由将导致全额退款或重新安置,而无效的取消理由将不会导致任何退款或重新安置。照片或房源信息的描述与房产的实际状况之间必须有明显的差异,这样的取消请求才会被视为有效。用户必须向Nestpick提供重要证据,如照片/视频、包含差异的书面声明,及其他信息,并在入住日期的24小时内将预订ID号电邮至 tenant@nestpick.com ,Nestpick才会考虑该请求。根据所提供的信息,Nestpick保留自行决定拒绝任何类型的退款的权利。如果Nestpick认为房源本身不存在重大差异,而用户以毫无根据的理由取消或质疑首笔笔租金和预订,用户在任何情况下都不应该得到退款。而第一笔款项将全部转给房东,不需要退款。


4. 使用条款的变更

NESTPICK可能会修改目前的使用条款。使用条款的更新版本将展示在网站上。定期查看网站可确保用户始终了解使用条款的最新版本。


5. 收费

如果Nestpick在规定期限内无法收取您所欠的任何款项,Nestpick可能会进行收款工作,以向您收回这些款项。


在以下情况下,Nestpick将认为任何欠款已经逾期:对于授权收费,自Nestpick首次尝试向您的支付方式收费或在提供服务后尝试调和有争议的收费以来,已经过了六十(60)天没有支付。


Nestpick有权对用户或其企业提出法院判决,以便法院决定用户是否欠款。您在此明确同意,所有与欠款有关的通信将通过电子邮件或电话进行,并且由您提供给Nestpick。此沟通可以由Nestpick或任何人代表他们进行,包括但不限于第三方收款代理。第三方代理通常会对他们的服务收取一定的费用,这些费用会附加在债务上。


Nestpick可能会对任何不履行义务的一方、个人或实体采取法律行动,如果适用,对方将对这些款项承担个人责任。


6. 责任免除

Nestpick对网站上显示的第三方内容(如价格)不承担责任。在本网站提供第三方提供的其他网站和内容的链接时,这些链接只为用户提供信息。NESTPICK对这些网站或资源的内容没有控制权。第三方的条款和条件可能适用于本网站的列表。NESTPICK不对用户与任何第三方就本网站上的清单达成的任何协议负责。


在用户入住后的48小时内,如果Nestpick将第一笔款项转给房东,Nestpick和用户之间以及Nestpick和房东之间的所有法律和其他类型的关系都将因预订而失效。对于房东和用户之间的后续关系所引起的任何事件,Nestpick不承担任何理由的责任。


7. 争议解决

欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台(OS),可以访问:http://ec.europa.eu/consumers/odr/。我们没有义务参与到争端解决程序,除非消费者要求如此。


8. 隐私政策

所有相关细节都在这里: https://www.nestpick.com/privacy-policy/


9. 联系我们


有关本使用条款的反馈、问题或其他意见,请联系 info@nestpick.com, ,写信给Nestpick Global Services GmbH, Neue Schönhauser Strasse 3-5, 10178, Berlin, Germany,或致电NESTPICK,电话:+49 211 959 868 44。


- 最后更新:2021年8月12日