Kullanım Koşulları|Nestpick

1. Hizmet Tanımı

Nestpick Global Services GmbH (“NESTPICK”), www.nestpick.com (“Site“) domain adı altında hizmet vermektedir.“Site“, orta ve uzun dönem konaklama seçeneklerini domain adı altında listeler ve kullanıcılarına konaklama arama hizmeti sağlar. “Site“ üzerindeki konutları kiralamak isteyen “Kullanıcı“, konutun sahibi internet sitesine yönlendirilecektir.


2. İnternet Sitesi Kullanımı

“Kullanıcı“ “Site“yi sadece reklam gütmeyen amaçlar için kullanabilir. Bir kullanıcının (i) yasaların izin verdiği durumlar dışında, “Site“ de yer alan veya bulunan herhangi bir yazılım, uygulama veya donanımı herhangi bir şekilde parçalarına ayırmasına, tersine mühendislik yapmasına veya kaynak koda dönüştürmesine veya (ii) kopyalamasına, dağıtmasına, iletmesine izin verilmez. “Kullanıcı“ yasaların izin verdiği durumlar dışında, web sitesinin içeriğini halka açık şekillerde, satamaz, kiralayamaz, ödünç veremez veya başka bir şekilde kullanamaz, (iii) web sitesi içeriğini veya herhangi bir bölümünün taranması, kopyalanması, indekslenmesi, sıralanması veya başka bir şekilde istismar etmek için herhangi bir otomatik program veya uygulama tarafından kullanılması yasaktır.


3. İptal ve İade

Eğer “Kullanıcı“ rezervasyonunu iptal etmek isterse, aşağıdaki kurallar uygulanır.


İptal işlemleri, check-in işleminden en az 28 gün önce (belirtilmemişse varış yerinin yerel saatinde 3:00 PM) gerçekleştiği sürece, rezervasyon onaylandıktan 48 saat sonra tamamen iade edilebilir. Rezervasyonun onaylanmasından 48 saat sonra ve check-in'e 28 günden daha az bir süre kala konuklar, varıştan 1 hafta öncesine kadar iptal edebilir ve 1. ayın kirasının ve (varsa) hizmet bedelinin %50'sini geri alabilir. Misafirler girişe 1 haftadan daha az süre kala rezervasyonu iptal ederse, 1. ayın kira ve hizmet bedeli (varsa) iade edilmez.


“Site“, ev sahibi, rezervasyonu kabul edene kadar “Kullanıcı“dan herhangi bir ücret talep etmez, dolayısıyla iptal etmekte özgürsünüz. “NESTPICK” ücretleri, kullanıcı rezervasyon talebinde bulunduğunda ve ev sahibi bu tür bir rezervasyon talebini onayladığında ve ilk ay için ödeme yapıldığında tam olarak yapılmış sayılır. Kullanıcı, hizmetlerin “NESTPICK” tarafından tam olarak (yukarıda açıklandığı gibi) verilmesinden sonra cayma hakkını kaybedeceğini anlar, kabul eder ve onaylar. “NESTPICK”, konuk ile ev sahibi arasında yapılan sözleşmenin yürütülmesinde yer almaz. Misafir ile ev sahibi arasında bir rezervasyon sözleşmesi imzalandıktan sonra, rezervasyonun iptal politikası, rezervasyon sözleşmesinin hükümlerine göre kabul edilecektir. Hiçbir koşulda giriş tarihinden sonra herhangi bir geri ödeme yapılması mümkün değildir.


Kullanıcı konuta giriş yaptıktan sonraki süreç


İptal talepleri yalnızca tenant@nestpick.com adresine e-posta ile yapılmalıdır.


Eğer kullanıcı, giriş tarihinden 24 saat sonra rezervasyonunu iptal etmek isterse, “NESTPICK” kullanıcının talebini ve iptal sebebini ev sahibi ile değerlendirecektir. İptal sebebi geçerli sayılırsa kullanıcı ücretinin tamamını iade alabilir veya başka bir konutta konaklayabilir, geçersiz iptal sebeplerinde bu iki durum söz konusu değildir. İptalin geçerli bir nedenle kabul edilebilmesi için, fotoğrafların veya liste bilgilerinin tasviri ile mülkün gerçek durumu arasında önemli bir tutarsızlık olmalıdır. Kullanıcı, talebin dikkate alınması için “NESTPICK” e fotoğraflar/videolar, tutarsızlıklar içeren yazılı bir beyan ve rezervasyon kimlik numarasıyla birlikte e-postayla gönderilen diğer bilgiler gibi önemli kanıtları giriş tarihinden itibaren 24 saat içinde tenant@nestpick.com'a sağlamalıdır. Sağlanan bilgilere dayanarak “NESTPICK”, kendi takdirine bağlı olarak her türlü geri ödemeyi reddetme hakkını saklı tutar. “NESTPICK” in önemli bir tutarsızlık olmadığını düşünmesi ve kullanıcının ilk 1. kiralama ödemesini iptal etmesi veya itiraz etmesi durumunda, rezervasyonu asılsız sebeplere dayanarak, kullanıcının hiçbir koşulda geri ödeme yapması gerekmez. İlk ödeme tamamen ev sahibine devredilecek ve herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.


4. Kullanım Koşullarında Değişiklik

“NESTPICK” bu Kullanım Koşullarını değiştirebilir. Bu Kullanım Koşullarının güncellenmiş bir versiyonu “Site” ye yerleştirilecektir. “Site” düzenli olarak kullanıcıların Kullanım Koşullarının en son versiyonundan her zaman haberdar olmalarını sağlar.


5. Tahsilatlar

“NESTPICK”, borçlu olduğunuz herhangi bir tutarı tahsil edemezse, “NESTPICK” bu tutarları sizden tahsil etmek için tahsilat çalışmaları yürütebilir.


“NESTPICK”, aşağıdaki durumlarda borçlu olunan tutarı gecikmiş sayar: yetkili masraflar için, “NESTPICK”'in ödeme yönteminizi ilk kez tahsil etmeye çalışmasından veya hizmetler sunulduktan sonra ihtilaflı bir masrafı uzlaştırmaya çalışmasından bu yana altmış (60) gün geçtiğinde.


“NESTPICK”, bir mahkemenin kullanıcının borcu olup olmadığına karar verebilmesi için kullanıcıya veya işletmesine karşı mahkeme kararları verme hakkına sahiptir. Borçlu olunan tutarlarla ilgili tüm iletişimlerin, sizin tarafınızdan “NESTPICK”e sağlanan elektronik posta veya telefon yoluyla yapılacağını açıkça kabul etmektesiniz. Bu tür iletişimler, “NESTPICK” veya üçüncü taraf tahsilat temsilcisi dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, onlar adına herhangi biri tarafından yapılabilir. Üçüncü taraf acenteler genellikle hizmetleri için borcunuza eklenecek bir ücret alır.


“NESTPICK”, yükümlülüklerini yerine getirmeyen herhangi bir taraf, kişi veya kuruluşa karşı yasal yollara başvurabilir, varsa bu tutarlardan kişisel olarak sorumlu olacaktır.


6. Sorumluluklardan Cayma Hakkı

“NESTPICK”, Sitede görüntülenen üçüncü taraf içeriğinden (fiyatlar gibi) sorumlu değildir. Sitenin diğer sitelere ve üçüncü şahıslar tarafından sağlanan içeriğe bağlantılar sunduğu durumlarda, bu bağlantılar yalnızca kullanıcının bilgisine sunulur. NESTPICK'in bu sitelerin veya kaynakların içeriğiyle ilgili hiçbir kontrolü yoktur. Üçüncü taraf hüküm ve koşulları, sitenin listeleri için geçerli olabilir. “NESTPICK”, kullanıcıların sitede yer alan bir listeleme ile ilgili olarak herhangi bir üçüncü tarafla yaptığı herhangi bir sözleşmeden sorumlu değildir.


Kullanıcıların konaklama yerinde giriş tarihinden itibaren 48 saat geçtikten ve “NESTPICK” in ilk ödemeyi ev sahibine havale etmesinden sonra, “NESTPICK” ile kullanıcı ve “NESTPICK” ile ev sahibi arasındaki tüm yasal ve diğer her türlü ilişki sona erecektir. “NESTPICK”, ev sahibi ile kullanıcı arasındaki müteakip ilişkiden kaynaklanan herhangi bir olaydan, hiçbir nedenle sorumlu tutulamaz.


7. Hukuki Kararlar

Avrupa Komisyonu, http://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinde bulunabilen bir çevrimiçi anlaşmazlık çözüm platformu (OS) sağlar. “NESTPICK” bir tüketici işten çıkarma ofisinden önce bir anlaşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değildir ve bunu yapmaya hazırdır.


8. Gizlilik Sözleşmesi

Tüm detaylar bu link üzerinden görüntülenebilir: https://www.nestpick.com/privacy-policy/


9. Kontrat


Bu kullanım koşulları ile ilgili geri bildirim, soru veya diğer yorumlarınız için lütfen info@nestpick.com, ile iletişime geçin veya Nestpick Global Services GmbH, Neue Schönhauser Strasse 3-5, 10178, Berlin, Almanya adresine posta gönderin veya +49 211 959 868 44 numaralı telefondan NESTPICK'i arayın.


-son güncelleme: 12 Ağustos 2021